Per aiutare un cliente a scegliere la taglia online ci sono tre strade: una tabella taglie, un suggerimento di taglia calcolato da pochi dati, una misura vera e propria del corpo, da smartphone o in cabina. Non sono alternative una all'altra: rispondono a problemi diversi e spesso convivono nello stesso negozio.
In questa guida vediamo cosa fa ciascun approccio, dove funziona e cosa serve per usarlo.
1. La tabella taglie
È la base di tutto: per ogni taglia riporta le misure del corpo a cui è pensata, e a volte quelle del capo. Il cliente si misura, confronta i numeri e sceglie.
- Punti di forza: serve comunque, costa poco, è la fonte da cui partono anche gli altri strumenti.
- Limiti: chiede al cliente di misurarsi e di fare il confronto da solo; misure del corpo e misure del capo si confondono facilmente.
- Quando basta: cataloghi piccoli, vestibilità regolari, clienti che conoscono già il marchio.
Se la tabella non c'è ancora, potete crearla con il generatore di tabella taglie; le regole per costruirla bene sono nella guida su come creare una tabella taglie.
2. Il suggerimento di taglia
Il cliente inserisce pochi dati, per esempio altezza, peso, età e genere, e riceve la taglia consigliata per il capo che sta guardando. Il calcolo stima le sue misure corporee e le confronta con la scheda misure di quel capo.
- Punti di forza: niente metro, risposta nella pagina prodotto, taglia diversa per capi con vestibilità diverse.
- Limiti: funziona bene quanto le schede misure dei capi; la stima parte dai dati che il cliente inserisce.
- Quando conviene: cataloghi ampi, vestibilità diverse tra linee, una quota alta di resi dovuti alla taglia.
3. La misura del corpo
Qui le misure non si stimano: si rilevano. Con lo smartphone la persona segue una procedura guidata e un operatore verifica i valori; in negozio o in showroom una cabina di scansione ricava il modello 3D del corpo e le misure antropometriche.
- Punti di forza: dati del corpo completi, utili per produrre su misura e per sviluppare capi su persone reali.
- Limiti: chiede più tempo alla persona da misurare; la cabina richiede uno spazio dedicato.
- Quando serve: su misura, divise aziendali e da lavoro, kit di squadra, sartoria, showroom.
Il confronto in breve
| Criterio | Tabella taglie | Suggerimento di taglia | Misura del corpo |
|---|---|---|---|
| Cosa chiede al cliente | Misurarsi e confrontare | Pochi dati, per esempio altezza, peso, età e genere | Una scansione guidata o una sessione in cabina |
| Rispetto al singolo capo | Dipende da come il cliente legge la tabella | Confronto con la scheda misure di ogni capo | Misure reali, da usare per qualsiasi capo |
| Dove si usa | Pagina prodotto e guida alle taglie | Pagina prodotto | Smartphone, negozio, showroom, reparto produzione |
| Cosa serve al brand | Le misure di ogni taglia | Le schede misure dei capi | Un processo di raccolta e, per la cabina, uno spazio |
| Adatto a | Tutti, come base | E-commerce di moda con molti capi | Su misura, divise, squadre, sartoria |
La tabella descrive approcci, non fornitori: per valutare un prodotto specifico trovate le domande da fare nella guida suggerimento taglia: 10 domande da fare al fornitore.
Come combinarli
La combinazione più comune è semplice: la tabella taglie resta sempre disponibile, il suggerimento di taglia lavora nella pagina prodotto per chi non vuole misurarsi, la misura del corpo entra in gioco dove serve precisione sulla persona, come nel su misura o nelle divise. L'effetto di ogni strumento si verifica con un test A/B sul vostro negozio; per stimare quanto pesano oggi i resi per taglia c'è il calcolatore del costo dei resi.
Come aiutano i moduli We Wear
SizeFlow è il suggerimento di taglia: da altezza, peso, età e genere ricava le misure corporee con un algoritmo matematico e le confronta con la scheda misure di ogni capo. ScanFlow rileva le misure del corpo da smartphone, senza app, con la verifica di un operatore. Il 3D Body Scanner è la cabina per negozi, showroom e reparti produzione.
Domande frequenti
Il suggerimento di taglia sostituisce la tabella taglie?
No. Il suggerimento si basa sulle schede misure dei capi e la tabella resta utile a chi preferisce misurarsi: i due strumenti convivono nella stessa pagina prodotto.
Quando serve misurare il corpo invece di stimarlo?
Quando conta la precisione sulla singola persona: capi su misura, divise aziendali e da lavoro, kit di squadra, sartoria.
Serve l'intelligenza artificiale per suggerire la taglia?
No. Un suggerimento di taglia può basarsi su un algoritmo matematico: SizeFlow stima le misure corporee da altezza, peso, età e genere e le confronta con la scheda misure di ogni capo.